員工個(gè)人工作心得怎么寫

時(shí)間：2024-08-14 14:34:00 新華心得體會(huì)

員工個(gè)人工作心得怎么寫篇1

我于2020年x月份進(jìn)入__公司，在職試用期期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將對自己試用期的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)勤日常工作

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

二、存在的缺點(diǎn)

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。2013年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

這幾個(gè)月來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

員工個(gè)人工作心得怎么寫篇2

勞動(dòng)是生活幸福的源泉。當(dāng)我穿著整潔漂亮的衣服，吃著香甜可口的飯菜，住著寬敞舒適的樓房，不知我想過沒有，所有這一切，都是通過艱辛的勞動(dòng)創(chuàng)造出來的。勞動(dòng)能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的美好品質(zhì)，勞動(dòng)有利于樹立我們的責(zé)任心。有的同學(xué)掃地怕灰塵，清潔廁所又怕臟，義務(wù)勞動(dòng)時(shí)怕苦怕累，有的還偷偷溜掉了，這種行為對嗎?應(yīng)怎么做?我們親自參加了勞動(dòng)，知道了勞動(dòng)的艱辛，才會(huì)更加愛惜勞動(dòng)成果。勞動(dòng)有利于調(diào)節(jié)我們的大腦，讓大腦得到休息。勞動(dòng)有利于我們心靈手巧，提高我們的創(chuàng)新能力。為了適應(yīng)生活的需要，我們每個(gè)人都應(yīng)掌握最基本的生活技能，學(xué)會(huì)自己照顧自己.

身為一個(gè)家庭中的一員，都有義務(wù)為家庭做家務(wù)勞動(dòng)，所以說：“家務(wù)勞動(dòng)，人人有份”。無論是大人還是小孩，大家都得做家務(wù)勞動(dòng)。也許有的同學(xué)說：“我們小孩子現(xiàn)在的任務(wù)是學(xué)習(xí)，其他的暫且擱一邊吧!”其實(shí)這是錯(cuò)的，我們從小就要學(xué)會(huì)全面發(fā)展，無論是學(xué)習(xí)還是做家務(wù)，對自己的未來都是有益的。做家務(wù)勞動(dòng)確實(shí)累，可是能讓我們在勞動(dòng)中實(shí)踐，體驗(yàn)父母的辛苦;而且能培養(yǎng)我們不怕臟，不怕累的良好精神。所以，“多做家務(wù)，多多易善”。今天，我就要實(shí)踐一下——做一次家務(wù)勞動(dòng)。我要在這從中體會(huì)大人的辛苦，培養(yǎng)良好精神!

家是一個(gè)充滿溫馨和愛意的詞源，家是你避風(fēng)擋雨的港灣，家是你忙碌之后休養(yǎng)生息的地方，回家看到舒適整潔的布局，聞到熟悉清新的味道，我們的心情得以舒緩，明朗，但是我們是否想過家長的辛苦，他們忙著為這個(gè)家細(xì)心地打掃衛(wèi)生，滿滿心意地做著一日三餐，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地忙著自己的事業(yè)(可能有的家庭媽媽專門負(fù)責(zé)家里的生活，但是也是很辛苦的)，一天一天，一年一年的周而復(fù)始，他們可能抱怨過，但他們沒有罷工過，周末年假時(shí)，他們可能放松一下自己的疲倦的身軀，我們應(yīng)該體諒，我們應(yīng)該換位思考，我們應(yīng)該幫家長多分擔(dān)些體能勞動(dòng)，這不僅能鍛煉我們的體質(zhì)(跑到這擦擦，跑到那整理整理)，還能增加自己干家務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，最重要的就是幫家長減輕一份責(zé)任，讓他們休息休息，讓他們覺得孩子長大了，懂事了，懂得孝敬父母了，漸漸體會(huì)到愛的涵義，而不是讓父母寒心，感覺就像個(gè)白眼狼，像個(gè)吸血鬼，天天在吸取他們的血汗錢，滿足自己的私欲，所以，我在這次做家務(wù)的活動(dòng)中，真的收獲到很多開心：擦玻璃，這是項(xiàng)大項(xiàng)目，你得先用水潤濕玻璃，然后用干凈的抹布擦干玻璃上的水，這個(gè)環(huán)節(jié)，你還得注意不能把玻璃擦花了;拖地，你得彎腰前行，在邊邊角角的地方還要放慢速速;洗衣服，你得認(rèn)真的搓洗(用洗衣機(jī)，放進(jìn)去，等待……就完事了)，純手工勞動(dòng)，體驗(yàn)生活的艱辛，干完家里勞動(dòng)，累的自己大汗淋漓，但真的身心舒服，這是全身得到舒張，比去特意花錢鍛煉身體，還舒服，所以我收獲到了快樂，媽媽笑了，我也笑了，其樂融融的家，就應(yīng)該是這樣的，我會(huì)經(jīng)常幫著家長做些家的。

員工個(gè)人工作心得怎么寫篇3

今天是我們公司20__年度軍訓(xùn)活動(dòng)的第三天，今年的軍訓(xùn)活動(dòng)包括兩部分：每天上午的軍事化訓(xùn)練和下午組織的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。

對我來說，公司舉行的每年一次的軍訓(xùn)活動(dòng)這不僅是一次經(jīng)歷而且是每年員工的個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。開始前三天的軍訓(xùn)活動(dòng)中讓我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)，讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。就拿我們?nèi)?duì)的趙淑霞來說，本來今年應(yīng)要退休了，身體又不好，但在每天早上的長跑中仍能頑強(qiáng)地堅(jiān)持下來，她的這種精神讓我們大家很受感動(dòng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣勢也由此得到提升，她的這種精神值得我們每一個(gè)隊(duì)員學(xué)習(xí)。

企業(yè)不是軍隊(duì)，但企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時(shí)代，我們追求的不再是個(gè)人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，企業(yè)的軍訓(xùn)無疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話說：軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣，企業(yè)再好的決策，再好的經(jīng)營理念，如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力，就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎？

通過這幾天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，我覺得今年軍訓(xùn)活動(dòng)帶給我們的最大的收獲就是讓自己很快的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來的溫暖與力量。

用輔導(dǎo)員的話來說“收獲不少，消化的更多。”本次軍訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，也讓大家明白了榜樣就在身邊，只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能、提高個(gè)人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為能處在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，我相信本年度的軍訓(xùn)能很大程度的提高每位員工的素質(zhì)，公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。

員工個(gè)人工作心得怎么寫篇4

“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑國網(wǎng)品牌。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。 ”這112個(gè)字，高度概括，堅(jiān)持與時(shí)具進(jìn)，具有很強(qiáng)的時(shí)代性和可操作性，體現(xiàn)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代特征和建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)的特色。

“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”我認(rèn)為，這是每一個(gè)電力人，要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會(huì)公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求;“忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑國網(wǎng)品牌”是公司文化的精華，忠誠在企業(yè)文化中是處在首位，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會(huì)到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。

如何強(qiáng)化執(zhí)行力，最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí)，提高各級(jí)職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為國家電網(wǎng)公司的員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神。

該精神是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;安全生產(chǎn)是一切工作的基礎(chǔ)，是電力企業(yè)的生命線，把握好安全，就等同于把握了一切工作的主動(dòng)權(quán)，安全可靠是現(xiàn)代電力企業(yè)的內(nèi)在要求，我們要始終把電網(wǎng)安全放在首要位置，堅(jiān)持“以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)”，加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，全力構(gòu)筑安全保證體系;“人民電業(yè)為人民”是我們永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨，始于客戶需求，終于客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，《電力監(jiān)管條例》《供電服務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》等法律法規(guī)的頒布實(shí)行，對供電企業(yè)的服務(wù)提出了更高的要求，我們必須自覺按照《電力法》、《電力監(jiān)管條例》等法律法規(guī)嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和客戶需求的變化，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值推動(dòng)可待續(xù)健康發(fā)展;在服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)工作中，必須從實(shí)際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，樹立節(jié)約的意識(shí)，處處堅(jiān)持節(jié)約的原則，把每一分錢用到刀刃上。

切實(shí)將保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的理念農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行等各環(huán)節(jié)中去。發(fā)展節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;規(guī)劃設(shè)計(jì)重視節(jié)約和環(huán)保;施工建設(shè)力求人與自然的和諧;生產(chǎn)運(yùn)行注重提升能源利用的效率和效益。

積極引導(dǎo)客戶節(jié)約用電，科學(xué)用電，高效用電。《員工守則》的頒布實(shí)施，為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，共塑國網(wǎng)品牌，切實(shí)履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，確保生產(chǎn)安全，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流供電企業(yè)而同舟共濟(jì)，努力奮斗!

員工個(gè)人工作心得怎么寫篇5

離開了美麗的大學(xué)，每位莘莘學(xué)子步入了職場的生活當(dāng)中。而我也順利地進(jìn)入了中國工商銀行甘肅分行這個(gè)大集體當(dāng)中。

20_年7月8日我們開始了為期7天的軍訓(xùn)，作為新時(shí)代的天之驕子，我們擔(dān)負(fù)著振興祖國的重任，只有擁有強(qiáng)健的體魄，堅(jiān)強(qiáng)的意志，嚴(yán)格的紀(jì)律才能做好我們生活中的每一項(xiàng)任務(wù)公司員工入職軍訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文九篇心得體會(huì)。

通過7天的軍訓(xùn)，是我們每個(gè)同學(xué)鍛煉了堅(jiān)強(qiáng)的意志，提高了組織的紀(jì)律性

教官教導(dǎo)我們：“在一個(gè)團(tuán)體當(dāng)中要有犧牲小我，成全大我的精神。”我們每一個(gè)人都要像一棵大樹一樣遮風(fēng)擋雨，就必須要深深扎根于這片大地之中。

軍訓(xùn)不僅是對我們意志的考驗(yàn)，更多的是對我們集體的考驗(yàn)，是提高我們堅(jiān)強(qiáng)意志，提升團(tuán)體合作精神的鍛煉。在軍訓(xùn)過程中，我們了解了不少的軍中生活，體會(huì)了軍人的艱辛，感受到了軍人的堅(jiān)強(qiáng)意志和愛國的奉獻(xiàn)精神。

作為工商銀行的每一位員工，都要有像軍人般的奉獻(xiàn)精神和大無私的愛崗敬業(yè)精神，這也意味著進(jìn)入工行工作并不意味著一勞永逸，而是要有更大的責(zé)任心和堅(jiān)定的信心去完成我們的每一項(xiàng)任務(wù)。