本次學習班學員來自全國各地的新護士長、護理部主任和護理骨干，學習內(nèi)容有：《護理管理理論、技術與方法》、《現(xiàn)代護理管理者的領導力與執(zhí)行力》、《護理單元建設與管理》、《知識管理與護理學習型組織的建立》、《護理查房的組織與實施》、《護理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。

作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。因為現(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子，這樣的新護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長，這次學習中的每個課程，老師都很認真地為我們講解，把他(她)們的經(jīng)驗豪無保留地傳授給了我們，我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課：現(xiàn)代護理管理者的領導力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言，聲情并茂，進行了精彩的演講，另我耳目一新，特別是他無論在課堂上，還有在飯桌上都語重心長地教導我們，他說："作為一個護理管理者，首先就要全身心的投入，把燃燒自己的精神迸發(fā)出來，帶著自己的護理團隊去努力奮斗，不斷作出理性思考。

比如：注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu)，只有成為一個優(yōu)秀的護士長，才能實現(xiàn)自己的領導力與執(zhí)行力，才能更快地推動醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護士長魏革所講的護理查房的組織與實施，讓我真正明白了新的或正規(guī)的護理查房應怎么做，學習回來后，我正在思考如何學以致用，去指導本科護士們認真作好護理查房與實施，并逐步組織臨床小講課，建立起科室護理學習型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護理部主任所講的流行病學統(tǒng)計方法在護理管理科研中的運用，對我來說都非常重要，都是我急待著要學習的課程。

總之，學習中的亮點和啟發(fā)很多，帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學習，我收獲很大，使自身有了很大的提高。一是加強了我的事業(yè)心和責任心;二是對護理管理藝術有了新的認識;三是增強了我對護理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學習，帶著我們的護理團隊，以創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院為目標，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新，為推動我院精神衛(wèi)生護理事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的每一分光和熱!只要我們團結(jié)一致，共同努力，我們醫(yī)院的明天將會更好!

護士培訓心得怎么寫篇2

時光荏苒，從那天到現(xiàn)在已快五個月了，這一路走來，有酸有甜，滋味萬千……

手術室，沒來之前便有過猜想，也聽過許多，好壞評價都有，但都沒親身感受來的真。八月三號，來手術室的第一天，懵懵懂懂，站在門口等著護長來給我們安排，心里充滿著恐懼和不安，是因為陌生的環(huán)境，更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀律紀規(guī)等講完之后，我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月，在外面輪轉(zhuǎn)輔助崗位，沒有太多的感受，九月初正式進入到房間學習，至今，體會頗多。

最開始是胃腸組，腔鏡器械加普通器械，東西很多，盡管帶我們的老師每天都會重復著要注意的東西，比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時要檢查器械的完整性，但還是會忘記。有些東西，可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天，就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術，縫完皮，持針器遞給我候，我沒有看螺絲，就匆匆忙忙放進盒子里，傳到供應室去消毒。之后供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲，我整個人都蒙了，因為我沒檢查螺絲，并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多，我自己也想了很多，我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!

從那之后，我更認真了。在胃腸組，基本上都是腔鏡手術，每天七點不到就到手術室，晚上又很晚下班，總感覺很累很累，但聽到李紅浪主任夸我，說我配合得很好，又很開心，覺得好像也沒那么累，最起碼值得。

時間如白駒過隙般，就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多，也改變了我最初的心態(tài)，剛到這巴不得快點離開，現(xiàn)在卻覺得手術室很好，每天過著單純卻不單調(diào)的生活，充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹，相信我能做好越好，終將成為一名合格的手術室護士。

護士培訓心得怎么寫篇3

規(guī)培護士，就是在崗前要通過醫(yī)學院校護理專業(yè)系統(tǒng)性正規(guī)的培訓，而后取得具有國家教委認可的醫(yī)學護理專業(yè)才能上崗工作的護士人員……

面對醫(yī)學科學及護理專業(yè)的迅猛發(fā)展，對護理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護士規(guī)范化培訓對于提升護理人員職業(yè)道德和服務意識，增強遵章守紀的自覺性，提升技能水平具有重要意義。科室今后將持續(xù)改進，進一步探索護士規(guī)范化培訓的新方法、新舉措，真正服務臨床，服務醫(yī)生，打造一支高素質(zhì)的手術室護理隊伍。

根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求，護理部結(jié)合醫(yī)院實際制定了一系列的規(guī)培計劃并狠抓落實，取得了良好成效。特別是手術室積極增添措施，在總結(jié)以往帶教經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合科室特點，大膽改進規(guī)培方法，對11名新入護士分三階段進行集中系統(tǒng)強化培訓及考核。

護士培訓心得怎么寫篇4

護士職業(yè)道德，就是通過對護士職業(yè)道德原則、護士職業(yè)道德規(guī)范的認識和體驗，使護士人員在意識中形成穩(wěn)定的、能區(qū)別護士職業(yè)行為中的善良與丑惡、誠實與虛偽等方面的內(nèi)心信念，從而將內(nèi)心信念運用于工作實踐，在工作實踐中自覺調(diào)節(jié)個人的行為;并依照護士職業(yè)道德原則進行自我教育、自我改造、自我鍛煉、自我提高的活動。

一、 護士職業(yè)道德修養(yǎng)的含義

護士職業(yè)道德修養(yǎng)包括兩層含義：一是根據(jù)護士職業(yè)道德的基本規(guī)范和具體要求進行的反省、檢查、自我評價、自我剖析;二是護士人員在護理崗位上形成的舉止、風貌、儀表、情操以及應達到的境界。因此，護士職業(yè)道德修養(yǎng)是通過對護士職業(yè)道德原則、規(guī)范的認識和體驗，使護士人員形成穩(wěn)定的、能區(qū)別職業(yè)行為中的善良與丑惡、高尚與卑鄙、誠實與虛偽等方面的內(nèi)心信念，并將內(nèi)心信念運用于工作實踐，在實踐中自覺調(diào)節(jié)護士個人的行為，使之符合護士職業(yè)道德的一般要求和特殊要求。無論在有人或無人監(jiān)督的情況下都能自覺地按照護士職業(yè)道德原則、規(guī)范行事;自覺接受道德教育。

二、正確認識自我

認識自我，就是作為主體對自身的認識、對自己與周圍環(huán)境的認識。護士職業(yè)道德修養(yǎng)中的自我認識，包括對自己工作能力、工作水平的認識和對護士職業(yè)中人際關系能力的認識。

正確認識自己的能力和水平，是人們從事職業(yè)活動的先決條件。護士人員要對自己的長處、短處、優(yōu)勢和劣勢等，都要有比較客觀的、全面的估價，這樣才能有熱愛本職工作到干好本職工作。過高估計自己的能力，追求不切實際的職業(yè)目標，結(jié)果會一事無成：反之，過低地評價自己的實際水平，也容易造成畏縮不前，不見成效。正確認識自我，有利于正確處理職業(yè)中的人際關系。人的職業(yè)活動總是與職業(yè)內(nèi)部、外部的人際相聯(lián)系。只有處理好人際關系，才能成為受歡迎的人。正確認識自己的長處和短處，是與人相處的前提。護士人員要從自己的工作經(jīng)歷和切身體會中去認識自己。如果每個護士人員在自己的崗位上以最適合的工作方式去從事自己能夠做好的工作，護理工作效率就會大大提高。護士認識自我要通過媒介，以認識他人為中介，把對他人的認識當作一面對比鏡，從中更好的認識自己，努力找出自己的差距和不足，注意傾聽他人對自己的評價，虛心向同行學習，促使自己不斷進步。

三、嚴格要求自己

在護士職業(yè)道德修養(yǎng)方面，嚴格要求自己是一個具有優(yōu)秀職業(yè)道德品質(zhì)的護士人員的重要特征。護士天天和病人打交道，提供耐心、細心、親利力的優(yōu)質(zhì)服務是護十人員的職責;經(jīng)常學習有關的法規(guī)、制度和先進的護理質(zhì)量規(guī)范要求，不斷地提升護理質(zhì)量的規(guī)范標準，是護士人員走向國際化的行為標準：從點滴做起，從細微處著手，是護士人員養(yǎng)成職業(yè)榮譽感的良好品質(zhì)保證。在工作中，時時嚴于律己，把握好是非界限，自覺地運用各種制度約束自己的言行，不僅做到自己遵紀守法，還能督促單位其他醫(yī)護人員遵紀守法，共同捍衛(wèi)法律的尊嚴和人格的尊嚴，確保護士護理質(zhì)量。

護士職業(yè)道德修養(yǎng)對護士人員來講是無止境的，可以說生命不息，道德修養(yǎng)不止。護士職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目的，在于把職業(yè)道德原則和職業(yè)道德規(guī)范逐步地轉(zhuǎn)化為自己的職業(yè)道德品質(zhì)，從而將職業(yè)實踐中對職業(yè)道德的意識情感和信念上升為護士職業(yè)道德習慣。一個真正懂得“修養(yǎng)”的人，應該始終抱著活到老、學到老、修養(yǎng)到老的堅定精神。在工作中堅持從大處著眼，從細微處著手，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，在護士平凡的工作崗位上培養(yǎng)出良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。從而更好地服務于患者、服務于社會、共筑和諧。

護士培訓心得怎么寫篇5

通過二個月的急診專科護士培訓學習，總的來說給我最深的體會就是：師傅領進門，修行靠個人。其實真正達到急診專科護士的水平，我現(xiàn)有的能力還是有限的。培訓的方式分為二個階段：4周理論學習、4周臨床實踐與總結(jié)匯報。 第一個月在廣西醫(yī)科大學護理學院進行理論學習階段。這一個月的理論學習內(nèi)容非常豐富、全面，課程安排合理，學習的內(nèi)容涵蓋了急診醫(yī)學以及護理的多個方面，所學的就是我們工作中所需要的。給我們授課的老師雖然風格、觀點不盡相同，對護理的方方面面知識了如指掌，臨床經(jīng)驗豐富。授課的老師更是從新進展的角度對我們進行授課和指導。每位同學上課認真聽講，下課后大家相互討論，形成良好的學習氛圍。每個人都在這里意識到自己的不足。俗話說“逆水行舟，不進則退”。平時在工作中我忽略很多知識和新進展，在這一個月時間里，我要把這些知識都一一拾起，為自己今后的工作打下堅實的基礎。

第二個月臨床學習階段，在理論學習結(jié)束后，廣西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院的老師安排我們進入臨床實踐，我雖然在急診科工作，但接觸這么專業(yè)并且系統(tǒng)的學習還是第一次，讓我體會自己的知識是多么的匱乏，我決定要緊緊抓住這次學習的機會，使自己的知識面拓展開來，努力掌握急診護理的核心技能，提高自己的業(yè)務水平，讓理論完美的和實踐結(jié)合起來。

在臨床實踐階段，我們還進行了一系列的講課和技能培訓。在短短的一個月中，經(jīng)過老師的指導和我努力的學習，我第一次嘗試了PPT制作與講課、綜述、開題寫作。雖然一路過來，困難重重，但是在老師和同學們的幫助下，我都一一克服了。不論質(zhì)量高低，至少是個良好的開端，我想今后我一定會更加努力，不斷的提高自己在科研方面的能力。

通過專業(yè)理論學習、專科護理實踐、護理科研及教學能力的培養(yǎng)，讓我對急診醫(yī)學有了新的認識:

一、準確把握學科定義，急診醫(yī)學是一門綜合醫(yī)學邊緣學科，是研究和處理各類疾病急性發(fā)病的原因、病理和急救治療的專業(yè)。隨著醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展，急診科作為一個特殊的醫(yī)療環(huán)境，越來越顯示出它的重要性。其工作特點是隨機性強，病人病情危重，病種復雜。因此，急診護理人員只有具備扎實的專業(yè)理論知識、精湛的急救技術、良好的心理素質(zhì)和溝通技巧、敏銳的觀察力、突出的應變能力及高度的法律意識，才能勝任急診科的護理工作。

二、熟練護理操作能力，急診病人大都是急、危、重癥患者，嫻熟的技術往往能贏得時間，挽救生命，牢固樹立時間就是生命的觀念，時時體現(xiàn)積極主動和認真負責的精神，緊急處理做到穩(wěn)、準、輕、快、沉著冷靜，讓病人有安全感。操作準確無誤，用較少的時間高質(zhì)量地完成操作，如現(xiàn)代化儀器的熟練使用、獨到急救意識和敏銳的觀察能力和應變能力、高超的急救技術和快速敏捷地協(xié)助醫(yī)生評估隱匿傷情的能力，都要求急診護士不斷更新知識，提高素質(zhì)。

三、提高應急處理能力，臨床應急、急救護理觀察處理與特點和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的，除了少數(shù)情況可以預見外，大多數(shù)是隨機的，因此要求護士不能單一地等待醫(yī)生來確診，對應變的反應要快，處理能力要強。對臨床應急、急救的患者采取有效的科學的緊急救治措施，以及急中生智、抓住時機、毫不猶豫地做出判斷能力，并采取一系列具體應變處理措施，在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會起到切實可行的重要作用。

四、增強醫(yī)護配合能力，隨著不斷的進修和學習，我們的知識水平及素質(zhì)也得到全面的提高，使我們增強了配合醫(yī)生工作的能力。在做好護理工作的前提下，主動地配合醫(yī)生工作。通常認為護士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑，完成各種護理工作，而診斷治療是醫(yī)生的事，護士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的。護士24h守候在患者身旁，是患者的守護神，是病情的直接觀察者，因此，必須有能力全面、準確、無誤地反映患者病情。護士不再是被動單純的執(zhí)行醫(yī)囑者，在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合，互相溝通，相輔相成，共同承擔起治病救人的神圣使命。

在參加培訓之前，覺得自己所掌握的理論知識和實踐技能足以勝任工作。學習之后，最大的感觸就是：學無止境，要學習的東西真是太多了!護理不只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑，而是不但要知其然，還要知其所以然，知道為什么要這么做而不能那樣做。所以在平時的上班中，我都會好好地利用各種感官，用眼去看，用耳去聽，用心去學，用腦去想，爭取能盡量學到各種有用的知識。

短短二個月的時間急診專科護士的培訓，只是給我指明了方向，引領我今后的路怎么樣走。在工作中，如何定位自己，如何要求自己才是關鍵的。在以后的工作中，我將從工作中找尋樂趣，視工作為享受，把自己的人生快樂掌握在自己手中。同時把自己在本次專科培訓中學到的知識和技能運用到工作中去。和病人多溝通，多交流，換位思考，堅持“以病人為中心”，以樂于幫助、赤誠合作的態(tài)度做人，以嚴謹務實的態(tài)度做事。樹立“我要為病人服務，而不是病人需要我服務”的理念，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

護士培訓心得怎么寫篇6

經(jīng)過這兩周的培訓，聆聽了各科有豐富經(jīng)驗的老師的授課，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到了護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務病人，服務社會，應加強自身專業(yè)基礎知識和臨床技能知識的提高。

通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，醫(yī)院的辦院宗旨，硬件設施，行為規(guī)范，服務理念，都有了一個深入的了解。“人民的生命高于一切”這不是懸掛在墻上的標語，而是對我們所有醫(yī)護人員提出的目標，行動的方向標。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓護士更是如此!

專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但通過這次的學習，我知道了醫(yī)學知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護理的新進展，護理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學科，這是我以前所不懂的。通過這次學習部僅鞏固了基本理論知識，改變了以前工作中的固有思想禁錮，而且從更新的角度，去理解這個護理職業(yè)，認識這個專業(yè)。

在護患關系異常緊張的今天，除了要精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我們的工作是相互關聯(lián)的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法、懂法，我們才能世界督促自己遵守原則，正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>

我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力，為社會貢獻自己的一份力量!

護士培訓心得怎么寫篇7

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。上崗之前我參加了護理部組織的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。 這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

護士培訓心得怎么寫篇8

此次培訓班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人，護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家，同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學。

此次培訓采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關知識培訓20天。系統(tǒng)地學習現(xiàn)代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫(yī)學以及護理科研、醫(yī)學統(tǒng)計等相關知識與方法，課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容："以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建設等，完成前兩個階段任務后進入學用結(jié)合講評及考核階段。

通過近兩個月系統(tǒng)理論學習和規(guī)范化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓證書和省護理學會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學習，成績優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學員之一，并獲得省護理學會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。

通過培訓班20天的系統(tǒng)理論學習及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫(yī)學等學科的理論知識;培養(yǎng)了科學的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎。

通過此次學習使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題，而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領頭雁，雖然職位并不顯赫，擔負的重任不同一般，護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學的多元化管理之路，就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，這樣才能提高護士長的管理水平和領導藝術，提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。

通過此次學習，我們一定要學以致用，要借鑒上級醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務理念應用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務。這里我想引用一位老師說的話："一個人的價值決定一個人的態(tài)度，一個人的態(tài)度決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務體系中，我們首先要理念培植：運用海爾精神———用戶永遠是對的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng)新思維，超越思維，改進意識，領先意識，富集效應9月23日----25日，在院領導的精心安排下，人事科組織、部署中層干部管理培訓會，我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。

此次培訓會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車，映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學習中來，從而達到培訓的目的。由此可見院領導對此次培訓會的用心良苦，從中也不難看出院領導對中層干部的理解和關心、體貼。

此次培訓會的內(nèi)容十分的豐富，讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到：“藍云的事跡和我院__年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風建設，收費情況，醫(yī)療服務，不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫(yī)務工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務，給他們無微不至的關懷。有了民主評議，對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。

院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到：(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風險的。常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴謹?shù)乃季S，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關，有絕對的應變能力，一旦出事要有正確的應對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術的不斷革新，迫使我們不斷的學習，不斷的提高自己，引進先進技術，開展新業(yè)務。學習使人進步，驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么，作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。

做為醫(yī)務人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則，開大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫(yī)德規(guī)范，自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務人員的偏見。(4)、處理好人際關系。醫(yī)院是個小社會，在工作中要善于團結(jié)同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見。尊敬師長，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱師，明日道兄。要善于運用溝通技巧，處理好上下級關系、平級關系，用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術室工作的大力支持。

交大一附院財務部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓，使我認識到：醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術治病救人，還要在眾多的競爭中求得發(fā)展，那么效益則是最好、最有效的衡量標準，在合理收費的約束下，如何創(chuàng)收是每一位科室領導者值得深思的問題。目前，我院每天手術量在30臺左右，如何拓展服務項目需要我們認真思考。作為手術室副護士長，應該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息，積極學習手術配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質(zhì)服務的同時達到經(jīng)濟目標的再提高。