社會實踐活動可以使大學生在磨練中不斷的認識自己、了解自己。可以培養能力、發揮本領、鍛煉耐性、提高智慧……可以使原本棱角分明的我們在不斷的歷練中變得圓潤而柔和。當然我更加深刻的體會到父母為了我而奔波、勞碌的辛苦。在他們臉上留下的歲月的痕跡使我感到深深的愧疚。

在歲月的長河中，我一直充當著寄生蟲的角色。雖然不是飯來張口，衣來伸手，家里的一切，也都不需要我去承擔。如果我是一株小草，那么父母就是一棵大樹。二十多年的呵護使我從幼稚不斷走向成熟。在二十年后,我離開了父母,接受新的環境、新的教育。在學校布置的作業——社會實踐中我深深的認識到那一點。

我是在“市房產總公司管修所”工作實踐的。在那里我的工作是一名小小的接線員。第一天時由于工作經驗尚淺，我總是把事情弄成一團亂麻。我明白無論多么簡單的工作，都不可能是很順利的。這時我又想起了父母，想起了他們的辛苦。

在工作的過程中，我還要不時的做一些接電話以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校也許還會有老師指導你做什么，但在這里，必須靠自己，而且要盡全力做到最好。在學校，只有學習的氣氛，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而在這個工作場所，每一個人都在為取得更高的報酬而努力，無論學習還是工作都存在著競爭和壓力，在競爭中就要不斷的學習別人好的一面，在壓力中就要不斷的催促自己前進。我想，等到真正的走進社會以后，一定會遇到各種各樣的困難，但到那時你就不得不去面對一切，所以現在我要鍛煉自己。

在這段工作中我想過要放棄，因為頻繁打進的電話而暴躁，因為沒完沒了的清潔工作而心煩。那里的管事把我叫到辦公室，跟我談天，說道理，他語重心長地告訴我：“耐心不僅可以培養自己的修養，更可以給別人溫暖與力量，這是漂亮女孩子身上不會有的魅力，認真不僅可以鍛煉自己，更可以方便他人，如果做事疏忽就有可能令自己抱憾終生。”這些真理深深地印在我腦海里，它就像是我做事的導航標，指引著我前進。

幾天之后，我對自己的工作可以應變自如了，在我耐心和認真的幫助下，許多人房屋的問題得到解決。管事把我找到辦公室談話，他說我工作的很好，在從舒適到艱苦的轉化中依然可以用心平氣和的態度去接受，他給了我很高的評價，我很開心能夠得到他的贊賞。

不久，我的工作就在這樣和諧的環境中圓滿的結束了。我臨走時管事遞給我一張單子，上面證明了我的工作態度和結果。我拿著單子開心的回家了，并以極快的速度，寫下了這些文字。因為這些是我的真實體會，是我用辛勤的勞動換回的碩果。

這次實踐活動讓我受益匪淺，它使我真正的了解自己，認識自己，改變自己。讓我提前進入了社會，提前感受到了工作的辛苦，使我學到了不曾親身體會的道理，我相信，我學到的“耐心”會使我用和善去對待別人;我相信，我學到的“認真”可以讓我在今后的生活中不再輕易犯錯誤。也使我變的更加成熟和沉穩，更使我時時想起自己的父母，想起他們數十年如一日的付出……

社會實踐對于大學生來說就像是一面明鏡，有句話說：“以境為鏡正己，以史為鏡正國。”那就讓我們用社會實踐這面明鏡提醒自己，印證自己，讓我們可以丟掉一切缺點，提高修養與能力。所以讓我們用誠懇的態度來接受這面可以鍛鑄自己的鏡子，讓我們變的更加完美!

大學讀書筆記及心得篇2

一轉眼，軍訓已經過去一周。這一周，給我留下太多太多回憶，很親切、很感動…

軍訓第一天就給了我們當頭一棒，在那驕陽似火的天氣里站在操場上紋絲不動，真的很難受。但我知道，這就是紀律，這就是軍隊!只有這樣的軍隊在有能力保衛我們的國家。

第一天，累，但執著。

真正的考驗是接下來的兩天：齊步、正步、跑步，站姿、蹲姿、坐姿以及步法之間的變換，這些都是死要求，不能有絲毫含糊的。印象最深的是站軍姿，"抬頭，挺胸，手貼好"已經深深地嵌入我的腦子里。以至于，以至于我在夢里都在念這句話。

第二、三天，訓的我徹底沒脾氣…

我時常想，我軍訓是為了什么，我冒著滿頭大汗、頭頂烈日立于太陽底下收獲了什么。直至今天，教官的一句話讓我明白我為什么要軍訓"你們軍訓，是要你們學會組織跟紀律性，要有鋼一樣的意志!",是的，組織與紀律。是存在于社會的人要生存永遠不能缺少的。回想起剛軍訓大家一起走路時稀稀拉拉與今天會操時我們邁出整齊一致的步伐相比，真是天壤之別啊!

隨著時間的深入，我們同教官的感情日益深厚起來，我們的教官是一名二年級的軍人，來自八中隊。是個很健實的小伙子，與我們是同齡人，作風正直，我們都很尊敬他。軍訓休息的時候，他會帶我們拉隔壁排的歌，或是給我們講講他在軍隊中的一些故事。這是我們最放松、最開心的時間。教官，最為我們的同齡人，一個比我們經歷的多得多的同齡人，對我們的指導是非常有價值的。

軍訓中有很多樂事，只說其中兩個吧，一次是第二天晚上的訓練期間的休息時間，我們都坐在操場上，教官在隊列前面教我們唱軍歌，他首先自己唱了一遍，不料在他唱歌的過程中，有一個當天生病的同學打報告說："報告，我想吐"…頓時，大家先是楞了一下，接著笑翻了…還有一次也是在一個晚上休息時間，教官問我們要玩什么，有一名同學提出數天上的星星。好吧，數就數，想想看，幾十個男生挨在一起數天上的星星，那是一個多"浪漫"的場面啊!

我們的排全由男生組成，男人就要有鋼鐵一般的意志。面對任何困難，我們不服輸，面對任何挑戰，我們敢接受。還記得那是軍訓第四天的晚上，臺風來臨，在我們正要開始訓練的時候突然下起了暴雨。頃刻間，同學們全身濕透，操場上也是一片積水。但天上的雨就像焦油一樣，徹底點燃了同學們的激情。暴雨中，同學們就像剛出籠的雄獅一樣，充滿著力量。在水中跑步，在水中踢正步，那濺起不水珠足以達到上半身。但是我們走出來的隊列，卻比平時更整齊!雨中的回憶，誰能忘得了?

智者積蓄純樸與寬忍，信仰著桀驁不馴，所以選擇堅強"軍訓使我以堅強的信念，努力成為生活的強者。

大學讀書筆記及心得篇3

經歷了將近一周的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

一、“千里之行，始于足下”

這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

二、艱辛知人生，實踐長才干

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

三、從群眾中來，到群眾中去

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量!

大學讀書筆記及心得篇4

認識并融入這個團隊，學習是拉近距離、融入團隊的辦法，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

大學生實習自我鑒定模板：在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應能力，能很快融入集體。

在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，我嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象。我腳踏實地的工作，努力做到，工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

大學讀書筆記及心得篇5

這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的-都總寫著有經驗者優先，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

一開始，對自己手工藝期望很高，經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。總結了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實實的，并且身強體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!做了幾天之后，剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子，多少也有點社會能力，當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做起來很輕松。

在長達一個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:

1.首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境，笑對每一位顧客。

2.我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。

3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質。

4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規章和章程，保證上班的工作效率。

5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6.上班時間不能接打電 話，做私人事，聊天等。

7.處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發，不魯莽行事，及時匯報。

8.保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。

經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。

大學讀書筆記及心得篇6

　　山沒有懸崖峭壁就不再險峻，海沒有驚濤駭浪就不再壯闊，河沒有跌宕起伏就不再壯美，人生沒有挫折磨難就不再堅強。櫻花如果沒有百花爭艷我先開的氣魄，就不會成為美麗春天里的一枝獨秀;荷花如果沒有出淤泥而不染的意志，就不會成為炎炎夏日里的一位君子;梅花如果沒有傲立霜雪的勇氣，就不會成為殘酷冬日里的一道靚麗風景;人如果沒有堅持到底的毅力，就不會成為緊張軍訓中的一顆閃亮的恒星。

　　軍訓的內容或許是單調的。每天都做著一樣的動作，心中抱怨著自己的汗水白流了好幾天。在教官的標準指導下，慢慢地發現自己和同學平時的習慣如此別扭。糾正錯誤永遠是困難的，熾熱的太陽似乎為了懲罰我們這群有壞習慣的孩子，燃燒了自己每一寸的肌膚。不過努力的力量是巨大的，錯誤也不會永恒不滅。雖然距離教官的標準還有一定差距，但是進步的欣喜擺在了每個人的眼前。

　　軍訓也不總是枯燥的，每天的唱歌都是單調的軍訓中的調節劑。在唱歌中聽到的除了“原始的吼聲”，那就是歡笑聲。每一絲的歡笑聲都能將要崩潰的身體喚醒。我們抱著娛樂的心態，度過最輕松的十幾分鐘。

　　軍訓的第一天開始了，我懷著一股強烈的好奇心。誰料，這一天卻刮起呼呼凜冽的狂風。因此，我們只好待在教室里。下午，天氣發生了巨大的變化，晴空萬里，悶不透風的。教官叫我們做稍息立正這些動作。我覺得太好笑了，稍息立正這些簡單容易的動作小學一年級就會了，干嘛還要學呀!可是，我們雖然會做，但卻一點也不標準。原來，稍息立正也很講究的。就拿立正來說吧，“兩腳腳跟并攏，腳尖分開約六十度，腰挺直，兩手......”

　　我最討厭的就是站軍姿了。用立正的姿勢站在原地，還要做到紋絲不動。一站就是二三十分鐘。艷陽的照耀，讓我感到無比的悶熱。豆大的汗珠不斷地流著，流過了我的臉頰，流過了我的嘴角，流進了我的心......我似乎感到這汗水是那么苦澀。

大學讀書筆記及心得篇7

為了全面了解社會主義新農村建設，增強大學生社會責任意識，引導廣大青年學生在服務人民、奉獻社會的實踐中成長成才，今年，我院繼續響應省團委和校團委的號召，積極開展暑期“三下鄉”社會實踐活動。我有幸成為__文學院20__望埠掛職隊的一員，于7月13日至7月28日期間去到__市__鎮，經歷了一次有意義的、難忘的暑期“三下鄉”之旅。

7月13日上午9點，汽車駛出學校正門，奔赴目的地__市__鎮。隨著時間的推移，我們的視線一點點遠離城市，向我們靠近的是一重重青山，沿路還可以感受到芳草沁人心脾的氣息，依山傍水間無不顯現出農村的一番清新景象。感覺目的地離我們越來越近了，心中的興奮也在不斷升溫，遐想也一浪高過一浪。

到達__鎮的第二天，我們就正式開始了工作。我們掛職隊，主要任務就是到各個政府部門掛職，處理一些力所能及的公務。暑期望鋪鎮社會實踐報告：三下鄉。我掛職的部門是__鎮計生辦。來到計生辦的頭兩天，由于對工作不熟悉，我的主要任務是觀察、學習，通過多觀察，然后多思考，不懂的就多問，我很快了解并掌握了計生辦的工作性質、工作內容和工作流程等。

之后，漸漸地，計生辦的領導開始分配一些簡單的任務給我和我的搭檔，我們都能很好地完成。再之后，我們的主要工作就是核查流動適孕婦女的資料并錄入到電腦的數據庫中去。這個工作雖然難度不大，但是很繁瑣，需要一絲不茍的工作精神和嚴謹細心的工作態度。剛開始接受這個任務時，我和我的搭檔都很興奮，充滿了工作激情，可是，我們做了幾天之后，不知不覺的熱情慢慢消退，煩躁情緒開始產生。我們自己也發現了這些不好的變化，我們及時進行自我調整，除了互相鼓勵，保持平和心態外，我們還在工作了一段時間后進行適當的放松。這些調整收到了很好的效果，我們又能繼續嚴謹、認真地工作了。

除了在政府部門掛職外，我們隊還開展了許多活動，包括進行了兩次調研、慰問敬老院、上街宣傳奧運和衛生知識、參觀清遠女足訓練基地和海螺水泥廠等。其中，兩次調研活動是重頭戲。這兩次調研活動的課題是：物價上漲對農民生活水平的影響。第一次調研是走訪__鎮上的居民和農民，第二次調研則是走訪鎮農貿市場。這兩次調研，我們都深入到當地居民家中和農貿市場每一個攤位，親自與相關人員交談，收集第一手資料，以保證調研數據真實、準確。

調研活動讓我們受益匪淺，因為一方面我們完成了既定的調研任務，收集到許多有用的信息，讓我們對當地的物價水平和居民的經濟情況有了一定的了解，并大致弄清了物價上漲對他們生活水平的影響;另一方面，通過這次實踐，我們鍛煉了自己的溝通能力，懂得了如何更好的與陌生人打交道，取得他們的信任，并向他們了解到我們需要的信息。

7月28日，我們將要和這個與我們結下了不解之情的小鎮揮手告別了。汽車駛離了__鎮，為期16天的“三下鄉”之旅也緩緩地拉上了帷幕。坐在車上，恍惚中仿佛當初滿懷好奇與興奮之情奔赴望埠的情景就發生在。而現在望著慢慢遠去的一重重青山，已沒有了來時對于“三下鄉”的興奮，取而代之的是對于農民生活水平問題的沉重的思考……

這次“三下鄉”社會實踐活動，不僅充實了我的暑期生活，更讓我在活動中了解了國情，受到了教育、服務了社會、增長了才干。同時，“三下鄉”還讓我意識到了自己身上肩負的責任，也讓我認識到了理想與現實的差距。我們要想成為一名高素質的大學生，要想盡快地成為現代化建設的有用人才，就絕不能只埋頭于書本之中，必須把學習書本知識與投身社會實踐統一起來，積極地投身于社會實踐之中，開拓視野，認識社會，對自己有個清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發自己的學習熱情，調整和完善自己的知識結構，學會正確地做人做事，學會戰勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，使自己全面發展以適應社會的需要。

大學讀書筆記及心得篇8

隨著學校生活結束，我們即將面臨就業的挑戰，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強。或許，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

在整個實習過程中，使得自己所學的專業知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。